Justificar ausencias
El Asistente de Justificación de Ausencias es una herramienta ubicada en el apartado de Ausencias . Su función es guiar al usuario de manera clara y sencilla en el proceso de reportar y justificar sus ausencias laborales.
A continuación, se detallan los pasos para utilizar esta funcionalidad:
Paso 1: Selección de Incidencias Pendientes
- Al iniciar el asistente, se presenta un listado de incidencias de jornada incompleta pendientes de justificación para el empleado que ha iniciado la sesión. Para cada incidencia, se muestra información como la fecha, la franja horaria esperada, las horas trabajadas y las horas aún por justificar.
- El empleado puede seleccionar incidencias individuales o un conjunto de incidencias consecutivas para agilizar el proceso de justificación. Esto facilita la corrección rápida de incidencias de tiempo laboral no registrado.
Paso 2: Indicar Motivo y Adjuntar Justificante
Una vez que se han seleccionado las incidencias pendientes, el empleado debe realizar tres pasos:
- Indicar el motivo de la ausencia: Elija el motivo correspondiente de la lista disponible.
- Añadir comentarios adicionales ( si es necesario ): Proporcione cualquier detalle relevante que explique la ausencia o incidente.
- Adjuntar documentación justificativa: Si es necesario, cargue documentos de soporte, como certificados médicos o autorizaciones. Puede tomar una foto del justificante o seleccionar el archivo desde su dispositivo.
Nota : Si has seleccionado varias incidencias, el mismo texto de justificación y documentación se aplicará a todas ellas.
Paso 3: Resumen de Justificaciones
En este último paso, se mostrará un resumen de las justificaciones realizadas, indicando:
- El número de incidencias justificadas.
El número de registros de ausencia creados para dichas justificaciones.
Revisa la información y confirma para finalizar el proceso.
Recomendaciones
- Asegúrate de adjuntar la documentación correspondiente para evitar retrasos en la validación de tus ausencias.
- Si tienes dudas sobre el tipo de justificante requerido, consulta con tu departamento de Recursos Humanos.
- Si olvidó registrar su hora de entrada o salida, puede seleccionar un motivo de justificación que indique el ERROR EN EL FICHAJE . Además, en el campo de comentarios, especifique la hora exacta que debió registrar. Esto permitirá que el revisor pueda gestionar su caso de manera adecuada y precisa.
Cómo resolver el problema de una franja laboral creada por error en un día festivo
Este problema puede ocurrir cuando no se ha registrado correctamente el calendario laboral. En ese caso, el sistema considerará el día como laborable, aunque realmente sea festivo. Esto provoca que:
- Se creen incidencias de jornada incompleta para ese día.
- El empleado no podrá justificar correctamente la ausencia, porque el sistema no permite cambiar la tipificación del día.
Pasos para resolverlo:
- Accede a “Calendarios laborales” y registra el día festivo o actualiza el calendario que falta.
- El supervisor correspondiente debe eliminar las franjas creadas por error.
- Al eliminar las franjas, el sistema también eliminará automáticamente las incidencias vinculadas a ellas.
De este modo, se corrige tanto la tipificación del día como las incidencias asociadas, evitando problemas de justificación para los empleados.