Elementos del contrato
Ubicación: Tareas ➔ Elementos del contratoUn elemento del contrato es la relación formal entre un contrato de servicio y un equipo o activo concreto registrado en el sistema. Esta relación define el alcance real del mantenimiento acordado con el cliente, determinando sobre qué equipos específicos se aplican las revisiones, las órdenes de trabajo y las tareas derivadas del plan de mantenimiento.
Cómo se crea la relación
Los elementos se vinculan a un contrato desde la propia ficha del contrato, dentro del módulo de Contratos. Al añadir un elemento, el sistema predetermina automáticamente el plan de mantenimiento asignado a ese elemento, garantizando coherencia y evitando que algún equipo quede sin plan definido.
Un contrato puede incluir cero, uno o varios elementos. Un mismo elemento puede aparecer en varios contratos o en ninguno, lo que permite adaptar los acuerdos a la criticidad de los equipos o a situaciones específicas como la expiración de garantías.
Campos principales
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Contrato | Contrato al que pertenece la relación |
| Elemento | Equipo o activo vinculado al contrato |
| Plan de mantenimiento | Plan asignado al elemento dentro de este contrato (predeterminado desde la ficha del elemento) |
| Estado | Refleja la situación operativa del elemento en el contexto del contrato |
Impacto en la generación de órdenes de trabajo
Cuando el sistema genera órdenes de trabajo a partir de un plan de mantenimiento, solo los elementos vinculados al contrato correspondiente aparecen como destinatarios posibles de esas órdenes. Esto garantiza que cada intervención sea trazable, esté justificada contractualmente y se asigne al equipo correcto.
Gestión desde la vista de elementos del contrato
La vista Elementos de mantenimiento del contrato (menú Mantenimientos) permite consultar y gestionar todas estas relaciones de forma centralizada, ofreciendo una imagen clara del alcance del servicio para técnicos y gestores.
Activo — Incluido: el elemento está cubierto por el contrato y recibirá revisiones y órdenes de trabajo según el plan de mantenimiento asignado.
Inactivo — No incluido: el elemento existe en el sistema pero no está bajo cobertura del contrato; no generará órdenes de trabajo asociadas a ese acuerdo.
Vista de elementos del contrato
La vista Elementos de mantenimiento del contrato, ubicada en el menú Mantenimientos, permite visualizar y gestionar la relación entre los contratos de servicio y los elementos o equipos a los que se aplica el mantenimiento.
Función principal
Su objetivo es mostrar de forma clara qué elementos están incluidos en cada contrato y cuáles no están cubiertos, permitiendo identificar rápidamente el alcance real del servicio acordado con el cliente.
Esta vista actúa como punto de conexión entre el módulo de Contratos y el registro de Elementos, facilitando:
- La organización adecuada de las tareas de mantenimiento y revisiones programadas.
- La identificación inmediata de qué equipos deben recibir mantenimiento bajo un contrato determinado.
- La coordinación entre el área técnica y la administrativa.
- La prevención de errores operativos, como intervenir equipos no cubiertos u omitir revisiones de equipos que sí están incluidos.
Beneficios
- Trazabilidad: cada intervención queda vinculada al contrato y al elemento correspondiente.
- Control del servicio: evita tanto intervenciones no autorizadas como omisiones de revisiones obligatorias.
- Eficiencia de recursos: permite planificar los trabajos sabiendo exactamente qué equipos están bajo cobertura.